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Guide de démarrage
Pour vous aider à démarrer, nous avons rassemblé quelques informations pour vous aider à mettre en place votre nouveau système éco-POS « À la Carte ».
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Introduction
« À la Carte » est un système POS conçu pour les bars et restaurants.
Il est composé de : - une caisse enregistreuse (ex. une tablette au comptoir) et éventuellement de : - une ou plusieurs télécommandes (ex. un smartphone d'un serveur) - un ou plusieurs écrans de suivi (ex. une tablette en cuisine) Matériel nécessaire
L'application est disponible gratuitement sur Android OS.
Le logiciel fonctionne sur n'importe quel appareil possédant au minimum Android 5.0. Nous recommandons d'utiliser des tablettes (ex. Samsung Galaxy Tab A) pour la caisse enregistreuse et les écrans de suivi de commandes . Pour les télécommandes, nous recommandons d'utiliser des smartphones. Cela peut être ceux de vos employés. Bon à savoir : Sur certaines tablettes, la taille de la police peut être très petite. Vous pouvez augmenter la taille de la police en allant dans les paramètres d'Android : → Affichage → Police et zoom de l'écran Connexion
Par mesure de sécurité, tous les appareils doivent être connectés au même réseau Wi-Fi.
Cela empêche quelqu'un de passer une commande s'il n'est pas physiquement sur place. Cela signifie également que vos employés et clients n'ont pas à payer de frais 5G pour utiliser le système. Une bonne couverture Wi-Fi (avec une connexion internet) de votre établissement (intérieur, terrasse et cuisine) est donc requise. Nous recommandons l'utilisation d'un routeur puissant et, si nécessaire, de répéteurs. Configuration
Lors du premier démarrage de l'application, veuillez sélectionner :
→ Je suis … → Un membre du personnel → Cet appareil sera … → La caisse enregistreuse Pour passer votre première commande, cliquez sur l'icône « plus » en bas de l'écran. Pour modifier le menu, la liste des tables ou une commande, cliquez sur les 3 points en haut à droite et sélectionnez « Mode Édition ». Bon à savoir : En tant que nouveau client, vous pouvez nous envoyer des photos de votre menu. Nous nous occuperons de l'entrer gratuitement pour vous. Connecter une imprimante
Pour imprimer des additions ou des reçus, vous devez connecter une imprimante thermique Bluetooth (ex. Epson TM-m30) à la caisse enregistreuse.
Activez simplement le Bluetooth de la tablette et appairez-la à l'imprimante (comme vous le feriez avec des écouteurs Bluetooth). Connecter une télécommande
Pour connecter une télécommande, installez l'application sur un deuxième appareil (ex. un smartphone) et vérifiez qu'il est connecté au même réseau Wi-Fi que votre caisse enregistreuse.
Au démarrage de l'application, sélectionnez : → Je suis … → Un membre du personnel → Cet appareil sera … → Une télécommande Il vous sera demandé un code de sécurité. Vous le trouverez sur la caisse enregistreuse. Cliquez sur les 3 points en haut à droite et sélectionnez : → Configuration → Code de Sécurité Autoriser les self-commandes
Pour permettre à vos clients de commander et payer avec leur smartphone, cliquez sur les 3 points en haut à droite et sélectionnez :
→ Configuration → Compte PREMIUM → Self-Commandes → Connecter Bon à savoir : Afin de réduire nettement les frais bancaires, nous recommandons fortement de contacter Stripe pour activer les frais réduits sur les microtransactions. Cliquez sur les 3 points en haut à droite et sélectionnez : → Configuration → Compte PREMIUM → Self-Commandes → Ouvrir → Frais réduits → Contacter En plus des paiements par carte, vous pouvez accepter des paiements par Bancontact, Eps, Giropay, iDeal et Przelewy24. Cliquez sur les 3 points en haut à droite et sélectionnez : → Configuration → Compte PREMIUM → Self-Commandes → Ouvrir → Modes de paiement → Ajouter Vous pouvez imprimer notre chevalet de table afin d'informez vos clients qu'ils peuvent passer des commandes avec leur smartphone : → Configuration → Compte PREMIUM → Self-Commandes → Ouvrir → Chevalet de table → Télécharger Il est également utile pour afficher le mot de passe Wi-Fi et le numéro de la table. Accéder à l'historique des commandes
Pour accéder à l'historique des commandes, cliquez sur les 3 points en haut à droite et sélectionnez :
→ Configuration → Compte PREMIUM → Dashboard → Ouvrir Trucs et astuces
Voici quelques trucs et astuces pour rendre votre système encore plus efficace :
1. Préférez les petits écrans (ex. un smartphone) pour les télécommandes Avec un petit écran, vous pouvez prendre les commandes avec une seule main. 2. Choisissez l'affichage qui vous convient le mieux Lorsque vous passez une commande, vous pouvez cliquer sur l'icône « Affichages » en haut à droite et choisir l'un des 4 affichages disponibles : - Détails - Petites icônes - Moyennes icônes - Grandes icônes 3. Réduisez le nombre d'articles et utilisez des compléments Au lieu de 4 articles : - Coca 25 cl - Coca 33 cl - Coca light 25 cl - Coca light 33 cl Préférez 1 article avec 2 compléments : - Coca → (Normal / Light) → (25 cl / 33 cl) 4. Ne mettez pas plus de 20 articles par catégorie Nous recommandons même un maximum de 12 articles par catégorie. Cela rend votre menu plus propre et plus rapide à parcourir. 5. Choisissez des noms courts pour vos articles Au lieu de : - Coca-Cola zéro sucre Préférez : - Coca zéro Ou mieux encore, utilisez des compléments : - Coca → (Normal / Zéro) 6. Utilisez le système de filtrage Par exemple, sur la caisse enregistreuse ou l'écran de suivi, vous pouvez cliquer sur l'icône « Filtres » en haut à droite et décocher : → État → Prêt Ainsi, les commandes disparaîtront automatiquement de la liste dès qu'elle seront prêtes. Des question ?
N'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre écoute.
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À la Carte
Système éco-POS pour bars et restaurants
Commander & Aider la Planète |
Disponible gratuitement sur Android OS
Bientôt disponible sur iOS |
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